Wij zijn op zoek naar een allround klantadviseur B2B voor een bedrijf in Den Bosch.
In deze rol ben je vaak het eerste contactpunt van de B2B klant. Je behandelt de mails, beantwoord de telefoon en verwerkt de nieuwe contracten in het systeem die Sales gesloten heeft. Jij zorgt ervoor data en afspraken correct worden vastgelegd en gecommuniceerd. Daarnaast maak je calculaties voor aanpassingen voor bestaande klanten op basis van de accurate gegevens. Kortom een veelomvattende functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheden.
Je komt te werken op een kantoor met een gemoedelijke en ontspannen sfeer. De communicatie is open en transparant en teamwork is vanzelfsprekend.
Jouw profiel
- Je hebt tenminste een afgeronde MBO opleiding.
- Je streeft naar een hoge klantentevredenheid, bent enthousiast en hebt een positieve instelling.
- Je hebt een professionele houding en wil graag ondersteunend en aanvullend zijn naar je collega’s en de klant.
- Ervaring in een administratieve rol waar hospitality en service een rode draad zijn is en pre.
- Je werkt gestructureerd en zorgt dat alle verwerkte informatie op de juiste plaats terecht komt.
- Je bent hands-on, pakt mogelijkheden, taken en ongedane zaken direct op en zorgt voor een goede afwikkeling. Bij twijfel, advies of feedback schroom je niet om je collega’s op te zoeken.
- Je hebt goede communicatieve eigenschappen en zorgt voor aansluiting en opvolging met het team van jouw bezigheden.
- Je bent een vlotte gesprekspartner die de nodige maturiteit en klantgerichtheid heeft om op professionele wijze met klanten en medewerkers om te gaan zowel mondeling als schriftelijk te woord kan staan.
Aanbod
- Zij bieden een mooi passend salaris en betalen jouw ziektekostenverzekering.
- Deze functie is deels remote (2 dagen vanuit huis – 3 dagen kantoor) of fulltime vanuit kantoor in te vullen.
- Je kunt gebruik maken van de masseur die maandelijks het kantoor bezoekt.
- Interne doorgroeimogelijkheden worden geboden.
Herken jij jezelf in deze vacature? Mail of app jouw C.V. zodat we de vacature kunnen bespreken!
