Voor een dynamische en internationaal opererende B2B-organisatie die binnenkort een nieuw kantoor opent in het bruisende centrum van Rotterdam, zoeken wij een gedreven Contract Manager ter uitbreiding van het team.In deze functie vervul je een centrale rol in het beheer en de optimalisatie van klantcontracten. Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig opstellen, beheren en naleven van contracten gedurende de gehele contractlevenscyclus. Dankzij jouw analytisch vermogen en cijfermatige inzichten signaleer je afwijkingen vroegtijdig en schakel je proactief om optimale service en klanttevredenheid te waarborgen.
Wat ga je doen?
Klantenservice en terugkoppeling:
Je biedt effectieve en professionele communicatie aan klanten, zodat zij volledig worden ontzorgd.
Contractbeheer:
- Bijhouden en beheren van contractdocumentatie en administratieve dossiers.
- Fungeren als het belangrijkste aanspreekpunt voor contractuele kwesties binnen interne teams en externe partners.
- Verantwoordelijk voor ondertekening van contracten na validatie.
- Beheren van relevante documenten zoals belastingen, verklaringen en volmachten.
Privacy en GDPR:
Zorgdragen voor correcte vastlegging van autorisaties conform EU-privacywetgeving en naleving van GDPR-regels.
Accountbeheer:
- Bevestigen van transacties.
- Beheren en verstrekken van energiecertificaten.
- Procesverantwoordelijkheid voor reservering en vastlegging van benodigde capaciteit.
Probleemoplossing en rapportage:
- Oplossen van vragen van makelaars zonder tussenkomst.
- Signaleren en rapporteren van problemen in contractmanagement aan het verkoopteam.
- Behandelen van contractuele geschillen.
Data-analyse en facturering:
- Verzamelen en analyseren van data om trends en afwijkingen te herkennen.
- Verwerken van facturatiegegevens.
Relatiebeheer:
- Communicatie en ondersteuning van interne en externe stakeholders.
- Ondersteunen van sales en, indien nodig, customer service.
Jouw profiel
- HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring in contractmanagement of een vergelijkbare administratieve ondersteunende functie, bij voorkeur binnen een B2B-omgeving.
- Uitstekende onderhandelings- en communicatieve vaardigheden.
- Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen.
- Proactief en flexibel met oog voor klanttevredenheid.
- Ervaring met contractbeheersystemen en relevante software.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Zelfstandig en initiatiefrijk.
Wat bieden zij?
- Een uitdagende functie in een groeiende, internationale organisatie.
- Aantrekkelijk salaris passend bij jouw ervaring.
- Premievrij pensioen, bonus en een maandelijkse netto onkostenvergoeding van €125 voor zorgverzekering.
- 25 vakantiedagen met de optie om 5 extra dagen bij te kopen, plus 2 extra vrije dagen voor vrijwilligerswerk (op basis van fulltime dienstverband).
- Hybride werken: 3 dagen op kantoor in Rotterdam, 2 dagen thuiswerken.
- Faciliteiten zoals een bedrijfsmasseuse, vers fruit, maandelijkse gezamenlijke lunches en twee bedrijfsuitjes per jaar.
- Ruime mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
- Een collegiale, informele werksfeer.
Interesse?
Wil jij bijdragen aan de opbouw van ons nieuwe kantoor in Rotterdam en deze rol met impact vervullen? Neem dan contact op via 06-44783552 of solliciteer direct via de sollicitatiebutton.
