Voor een internationale organisatie in ‘s-Hertogenbosch zijn wij op zoek naar een Office Based Accountmanager B2B.
Als office-based accountmanager krijg je de verantwoordelijkheid over een breed portfolio met diverse klantentypes in MKB, overheid, gemeente en groot zakelijk. Je bent onderhoud de relatie met de diverse stakeholders en ziet kansen en mogelijkheden tot uitbreiding of verbetering. Je werkt vanuit een kantooromgeving en hebt regelmatig contact met partners en klanten via telefoon, e-mail en videoconferenties. Je gaat samenwerken met het accountmanager team, externe partners, B2B klanten en de diverse afdelingen intern in een team van gedreven collega’s die gaan voor het beste resultaat en teamwork.
Binnen deze organisatie geloven zij dat duurzaamheid en winstgevendheid hand in hand kunnen gaan. Zij combineren innovatieve technologieën met een sterke focus op klanttevredenheid om hun positie als marktleider te behouden. Hun bedrijfscultuur is gebaseerd op teamwork, integriteit en een sterke betrokkenheid bij het milieu. Ze hechten veel waarde aan de groei en ontwikkeling van hun medewerkers. Zij bieden dan ook een stimulerende en ondersteunende werkomgeving waarin individuele bijdragen worden gewaardeerd en kansen worden geboden om professioneel te groeien.
Wat ga je doen;
- Klantrelatiebeheer:
- Relatiebeheer met een 20-tal partners die elk zo’n 100 klanten vertegenwoordigen. Persoonlijk contact en binding met het bedrijf creéren zodat jouw partners kiezen om gebruik te maken van jouw diensten in plaats bij een andere provider. Meedenken en schakelen met de partners om hen te ondersteunen in het binnenhalen van de nieuwe leads.
- Fungeren als het primaire aanspreekpunt voor klanten en hen voorzien van tijdige en accurate informatie en ondersteuning.
- Opbouwen van vertrouwen en het verstevigen van de klantloyaliteit door middel van uitstekende service en proactief accountbeheer. Meebewegen en schakelen in deze dynamische branche door jouw kennis up to date te houden en een Always Reaching for Better-strategie na te streven.
- Verkoopactiviteiten:
- Identificeren en benutten van verkoopkansen binnen het toegewezen klantenbestand.
- Presenteren van producten of diensten aan klanten en hen adviseren over de meest geschikte oplossingen.
- Onderhandelen over prijzen, voorwaarden en contracten om tot overeenkomsten te komen die voor zowel de klant als het bedrijf gunstig zijn.
- Opstellen en opvolgen van offertes en voorstellen.
- Bijdragen aan het behalen van de verkoopdoelstellingen en omzetgroei van het bedrijf.
- Samenwerking en communicatie:
- Effectief samenwerken met interne teams, zoals marketing, klantenservice en productontwikkeling, om klantbehoeften te begrijpen en te vervullen.
- Zorgen voor duidelijke en tijdige communicatie met alle belanghebbenden, zowel intern als extern.
- Bijdragen aan teamvergaderingen, verkoopbesprekingen en trainingssessies.
- Rapportage en administratie:
- Bijhouden van nauwkeurige gegevens met betrekking tot klantinteracties, verkoopactiviteiten en resultaten.
- Opstellen van regelmatige rapporten over de voortgang, prestaties en doelstellingen.
- Beheren van de administratieve taken, zoals offertes, contracten en klantgegevens.
Jouw profiel;
- Minimaal een afgeronde hbo-opleiding in een relevant vakgebied.
- Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare salesfunctie, bij voorkeur in een B2B-omgeving.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
- Goed ontwikkelde onderhandelingsvaardigheden.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Zelfgemotiveerd en resultaatgericht.
- Teamspeler met het vermogen om zelfstandig te werken.
- Bekendheid met CRM-systemen en verkoopsoftware is een pluspunt.
- Vloeiende beheersing van de lokale taal en goede beheersing van het Engels.
Aanbod;
Zij bieden een concurrerend salaris ondersteund door een uitgebreid en breed arbeidsvoorwaardenpakket dat bestaat uit;
- Concurrerend salaris afgestemd op ervaring.
- Een bonus verdienpotentieel
- Premievrij pensioen
- 25 dagen vakantie plus de mogelijkheid om er 5 bij te kopen
- Vakantiegeld
- Ziektekosten tegemoetkoming
- Mogelijkheid om hybride te werken waarbij je een deel van de werkweek thuis kunt werken (2 om 3 dagen). Hier ontvang je dan een thuiswerkvergoeding voor.
- Zij streven ernaar je carrière te ondersteunen met mogelijkheden om zowel je kennis als ervaring te ontwikkelen door middel van een gemengde benadering van leren.
